ทรัมป์บ่นเรื่องอคติใน Twitter และ Google แต่เขาจะทำอะไรกับมันได้บ้าง ผู้เชี่ยวชาญ 8 คนชั่งน้ำหนัก

ทรัมป์บ่นเรื่องอคติใน Twitter และ Google แต่เขาจะทำอะไรกับมันได้บ้าง ผู้เชี่ยวชาญ 8 คนชั่งน้ำหนัก

ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์และสมาชิกพรรค GOP ได้ร้องเรียนบ่อยครั้งเกี่ยวกับสิ่งที่Twitter , Facebook และบริษัทโซเชียลมีเดียอื่นๆ ทำและไม่โฮสต์บนแพลตฟอร์มของพวกเขา ในเช้าวันอังคาร ทรัมป์ตั้งเป้าไปที่แพลตฟอร์มอื่น: Google

เห็นได้ชัดว่าประธานาธิบดีไม่พอใจกับสิ่งที่ปรากฏในผลการค้นหา “ข่าวของทรัมป์” กล่าวคือ ข่าวจากซีเอ็นเอ็น และแนะนำว่าอาจ “ผิดกฎหมาย” หากไม่แสดงสื่อของพรรครีพับลิกันและอนุรักษ์นิยม “พวกเขากำลังควบคุมสิ่งที่เราสามารถ [และ] มองไม่เห็น” ทรัมป์เขียน “นี่เป็นสถานการณ์ที่ร้ายแรงมาก – จะได้รับการแก้ไข”

ทรัมป์อาจไม่ชอบสิ่งที่เขาเห็นบนแพลตฟอร์ม

เช่น Twitter และ Google มากเท่ากับ แต่เขาทำอะไรไม่ได้มาก: พวกเขาได้รับการคุ้มครองโดยการแก้ไขครั้งแรก

ผลการค้นหาของ Google สำหรับ “Trump News” แสดงเฉพาะการดู/การรายงานของ Fake New Media กล่าวอีกนัยหนึ่งพวกเขามี RIGGED สำหรับฉันและคนอื่น ๆ เพื่อให้เรื่องราวและข่าวเกือบทั้งหมดไม่ดี CNN ปลอมมีความโดดเด่น สื่อพรรครีพับลิกัน/อนุรักษ์นิยมและยุติธรรมถูกปิด ผิดกฎหมาย? 96% ของ…

– Donald J. Trump (@realDonaldTrump) วันที่ 28 สิงหาคม 2018

….ผล “ทรัมป์นิวส์” มาจากสื่อปีกซ้ายแห่งชาติ อันตรายมาก Google และอื่น ๆ กำลังปราบปรามเสียงของพรรคอนุรักษ์นิยมและซ่อนข้อมูลและข่าวสารที่ดี พวกเขากำลังควบคุมสิ่งที่เราสามารถและมองไม่เห็น นี่เป็นสถานการณ์ที่ร้ายแรงมาก-จะได้รับการแก้ไข!

– Donald J. Trump (@realDonaldTrump) วันที่ 28 สิงหาคม 2018

เมื่อต้นเดือนนี้ เห็นได้ชัดว่าทวีตและสื่อโซเชียลอื่นๆ ไม่พอใจอเล็กซ์ โจนส์ นักทฤษฎีสมคบคิด ทรัมป์ไล่ทวีตชุดหนึ่งที่บ่นว่าโซเชียลมีเดีย “เลือกปฏิบัติโดยสิ้นเชิง” กับเสียงอนุรักษ์นิยม และสัญญาว่าเขาจะไม่ปล่อยให้มันเกิดขึ้น เขาบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้อีกครั้งในการให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าวรอยเตอร์เมื่อวันจันทร์ที่แล้ว โดยกล่าวว่า “อันตราย” สำหรับ Twitter และ Facebook ที่จะ “กำจัดคนบางคนออกไป”

ในเดือนกรกฎาคม เขาจับได้ว่า Twitter นั้น “ แบนเงา ” 

กลุ่มอนุรักษ์นิยมบางคนหลังจากVice Newsรายงานว่าเจ้าหน้าที่พรรครีพับลิกันบางคนไม่ปรากฏในผลการค้นหาอัตโนมัติ และพวกอนุรักษ์นิยมก็บ่นมานานแล้วว่าพวกเขาเชื่อว่ามุมมองของพวกเขาถูกกดขี่ทางออนไลน์

Boris Johnson, seated in an ornate chair, reaches his hands forward as if greeting someone. Behind him is a white fireplace and a British flag.

การแก้ไขครั้งแรกห้ามไม่ให้รัฐบาลละเมิดคำพูด ไม่ใช่บริษัทเอกชน ซึ่งหมายความว่า Twitter, Facebook, Google และบริษัทโซเชียลมีเดียอื่นๆ มีอิสระในการบังคับใช้นโยบายเนื้อหาและตัดสินใจว่าจะทำอะไรและไม่แสดง แต่ดูเหมือนว่าทรัมป์จะยืนยันว่าเขาสามารถปราบปรามพวกเขาและหยุดไม่บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการ ดังนั้นฉันจึงถามทนายความและผู้เชี่ยวชาญแปดคนว่าเขาทำได้ โดยเฉพาะเกี่ยวกับ Twitter

การตอบสนองทั่วไป: ฝ่ายนิติบัญญัติของทรัมป์และพรรครีพับลิกันอาจพยายามทำบางอย่างเพื่อบังคับให้ Twitter อนุญาตคำพูดทั้งหมด แต่อาจจะไม่ได้ผล

“การแก้ไขครั้งแรกเป็นข้อห้ามที่เข้มงวดเกี่ยวกับความสามารถของเจ้าหน้าที่ของรัฐในการจำกัดและบังคับการพูดจากนักแสดงส่วนตัว” Emma Llanso ผู้อำนวยการโครงการการแสดงออกอย่างเสรีที่ศูนย์ประชาธิปไตยและเทคโนโลยีกล่าว

คำตอบจาก Llanso และผู้เชี่ยวชาญอีกเจ็ดคนเกี่ยวกับว่าทรัมป์สามารถบังคับให้ Twitter อนุญาตให้ใช้คำพูดได้หรือไม่ และการเคลื่อนไหวดังกล่าวจะนำมาซึ่งอะไร แก้ไขให้มีความยาวและความชัดเจนอยู่ด้านล่าง

Lata Nott กรรมการบริหารของ First Amendment Center ที่ Freedom Forum Institute

Twitter และ Facebook เป็นบริษัทเอกชน ดังนั้นพวกเขาจึงต้องกำหนดนโยบายและตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตบนแพลตฟอร์มของตนเอง

รัฐบาลสามารถบังคับให้พวกเขาใช้นโยบายเนื้อหาเฉพาะ เช่น อนุญาตให้มีคำพูดทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของตนได้หรือไม่ เป็นไปได้ รัฐบาลสามารถควบคุมบริษัทเอกชนที่ให้บริการสาธารณะที่จำเป็น เช่น บริษัทน้ำ โทรศัพท์ และไฟฟ้า บางคนแย้งว่าโซเชียลมีเดียกลายเป็นบริการสาธารณะที่สำคัญเช่นเดียวกัน

FCC เคยมีนโยบายที่เรียกว่า Fairness Doctrine 

ซึ่งกำหนดให้ผู้แพร่ภาพกระจายเสียงต้องนำเสนอประเด็นที่ขัดแย้งกันอย่างสมดุล โดยให้เวลาทั้งสองฝ่ายเท่ากัน ผู้แพร่ภาพกระจายเสียงแย้งว่าสิ่งนี้ละเมิดการแก้ไขครั้งแรก เนื่องจากรัฐบาลควบคุมคำพูดของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้วบังคับให้พวกเขานำเสนอมุมมองบางอย่าง แต่ศาลฎีกากล่าวว่าสิ่งนี้เป็นที่ยอมรับได้เนื่องจากมีความถี่การออกอากาศในจำนวนที่จำกัด ดังนั้นรัฐบาลจึงสามารถควบคุมผู้รับใบอนุญาตของความถี่เหล่านั้นได้

อาร์กิวเมนต์นี้ใช้ไม่ได้กับอินเทอร์เน็ตจริงๆ — มีเว็บไซต์ไม่ จำกัด และรัฐบาลไม่อนุญาต แต่มันแสดงให้เห็นว่าบางครั้งรัฐบาลสามารถควบคุมนโยบายเนื้อหาของบริษัทเอกชนได้ หากมีเหตุผลเพียงพอที่จะทำเช่นนั้น

ดังนั้นมันจึงเป็นไปได้ แต่มันจะไม่ง่าย มันจะต้องมีโครงสร้างการกำกับดูแลใหม่ทั้งหมด และในขณะที่ทรัมป์ดูเหมือนจะกังวลเกี่ยวกับการเซ็นเซอร์คำพูดที่อนุรักษ์นิยม แต่ก็ยังมีข้อกังวลเกี่ยวกับการพูดอย่างอิสระอีกเรื่องหนึ่งเกี่ยวกับรัฐบาลที่บังคับให้บริษัทเอกชนใช้นโยบายการพูดเฉพาะ

(อาจเป็นไปได้โดยไม่บอก แต่เป็นเรื่องแปลกที่ประธานาธิบดีอนุรักษ์นิยมกำลังโต้เถียงกันเรื่องกฎระเบียบที่มากขึ้นของอุตสาหกรรมส่วนตัว)

กะเหรี่ยง กรณ์บลู อาวุโสสภาวิเทศสัมพันธ์และอดีตเอกอัครราชทูตองค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา

มีความเข้าใจผิดกันทั่วไปว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลต้องเป็นกลางสำหรับเนื้อหาของบุคคลที่สามที่พวกเขาโฮสต์ แต่นี่ไม่ใช่วิธีที่พวกเขาทำในหลายกรณี พวกเขากรองหรือลบการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา การจัดหาผู้ก่อการร้าย เนื้อหาที่ล่วงละเมิดรัฐบาลต่างประเทศ และอื่นๆ อีกมากมาย และแน่นอน อัลกอริธึมของพวกเขาจะกรองฟีดข่าวของผู้ใช้เพื่อให้เหมาะกับเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากขึ้น

หากไม่โปร่งใสหรือสม่ำเสมอเกี่ยวกับการกลั่นกรอง พวกเขาจึงใช้ดุลยพินิจสูงสุด แต่ตอนนี้พวกเขาถูกชักจูงด้วย petard ของตัวเอง การปล่อยให้อเล็กซ์ โจนส์ ซึ่งการรณรงค์เท็จและก่อกวนได้บังคับให้พ่อแม่ของเหยื่อแซนดี้ ฮุก หนีการคุกคามของความรุนแรง และตอบโต้อย่างล่าช้าต่อการโจมตีข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของแคมเปญการเลือกตั้งของสหรัฐ นำไปสู่การเรียกร้องให้มีกฎระเบียบ

ตอนนี้ ประธานาธิบดีทรัมป์และพรรคอนุรักษ์นิยมกำลังเรียกร้องให้มีการสอบสวนอัยการทั่วไปเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือขู่ว่าจะควบคุมแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นสาธารณูปโภค และบังคับให้แพลตฟอร์มดำเนินการเนื้อหาไม่ว่าจะมีพิษร้ายแรงเพียงใด แม้ว่าภัยคุกคามล่าสุดเหล่านี้จะว่างเปล่าในตอนนี้ แต่ก็ทำให้แพลตฟอร์มอยู่ในสถานการณ์ที่ยากขึ้นเรื่อยๆ

Kathleen Kirby หุ้นส่วนและประธานร่วมของการปฏิบัติด้านโทรคมนาคมและเทคโนโลยีที่ Wiley Rein LLP

แม้ว่าจะเป็นแบบอย่างที่ไม่สบายใจสำหรับค่าของเสรีภาพ

ในการพูดและความหลากหลายของความคิดเห็น แต่ก็เป็นรัฐธรรมนูญสำหรับ Twitter, Facebook หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ที่จะห้ามผู้ใช้บางกลุ่มหรือคำพูดบางประเภท และรัฐบาลจะกดดันอย่างหนักที่จะบังคับสิ่งเหล่านี้ บริษัทเอกชนเพื่อให้คำพูดทั้งหมด

ในทำนองเดียวกันการแก้ไขครั้งแรกปกป้องการแสดงออกโดยเสรีจากการแทรกแซงของรัฐบาล ในทำนองเดียวกันก็ปกป้องบริษัทเอกชนจากคำพูดที่บังคับผ่านคำสั่งของรัฐบาล โดยไม่มีกฎหมายที่ออกแบบมาเฉพาะเจาะจงที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมผลประโยชน์ของรัฐบาลที่น่าสนใจ

ไม่ได้หมายความว่าการควบคุมการสนทนาออนไลน์ไม่ใช่ความสมดุลที่ละเอียดอ่อนสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย พวกเขาได้รับการคุ้มครองตามมาตรา 230 [กฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติความเหมาะสมในการสื่อสารซึ่งปกป้องแพลตฟอร์มเทคโนโลยีจากความรับผิดต่อเนื้อหาที่โพสต์โดยผู้ใช้ของพวกเขา] ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะยกโทษให้พวกเขาจากความรับผิดบางประเภท (เช่นการหมิ่นประมาท) สำหรับอะไร ผู้คนโพสต์บนแพลตฟอร์มของพวกเขา

แต่ยิ่งไซต์โซเชียลมีเดียมีส่วนร่วมในการแก้ไขเนื้อหามากกว่าที่จะเป็นผู้ให้บริการที่เป็นกลาง พวกเขาก็ยิ่งมีโอกาสสูญเสียการคุ้มครองตามมาตรา 230 มากขึ้นเท่านั้น และฉันคาดหวังอย่างเต็มที่ว่าแรงกดดันต่อแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะไม่เกิดขึ้นกับคำพูดของตำรวจ (เว้นแต่จะได้รับการคุ้มครองอย่างชัดเจนจากการแก้ไขครั้งแรก) หรือการมีส่วนร่วมในการเซ็นเซอร์ความคิดเห็นจะดำเนินต่อไป – แต่การแทรกแซงนั้นไม่สามารถมาจากรัฐบาลอย่างเหมาะสม

Eric Goldman ศาสตราจารย์ด้านกฎหมายที่มหาวิทยาลัยซานตาคลารา

เช่นเดียวกับที่เขาทำทุกวัน ทรัมป์อ้างข้อเท็จจริงโดยไม่มีหลักฐานที่น่าเชื่อถือ นอกเหนือจากเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ (ซึ่งมีอยู่มากมายในทุกด้านของสเปกตรัมทางการเมือง) ไม่มีหลักฐานว่าผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียมีอคติอย่างเป็นระบบต่ออุดมการณ์ทางการเมืองใด ๆ ทวีตสตอร์มของทรัมป์นั้นสอดคล้องกับกลยุทธ์การชี้ทางผิดมาตรฐานของเขาในการสร้างวิกฤตปลอมและแสดงภาพตัวเองเป็นผู้กอบกู้

เขากำลังหลอกล่อเรา อีกครั้ง.

ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียได้รับการคุ้มครองโดยเสรีภาพในการพูดและสื่อของการแก้ไขครั้งแรก นี่ไม่ใช่คำถามที่ใกล้ชิด ดังนั้นแม้ว่าผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียจะมีอคติต่อพรรคอนุรักษ์นิยม (และไม่มีหลักฐานสนับสนุนสิ่งนี้) พวกเขาจะได้รับอนุญาตอย่างเต็มที่ให้ทำเช่นนั้น – เช่นเดียวกับรัฐธรรมนูญที่ปกป้องความลำเอียงด้านบรรณาธิการของ Fox News หรือ Breitbart

ด้วยเหตุนี้ การดำเนินการใดๆ ที่ทรัมป์อาจดำเนินการกับผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียจะขัดต่อรัฐธรรมนูญอย่างชัดเจนและชัดเจน อันที่จริง ทวีตของทรัมป์พิสูจน์ให้เห็นว่าเขาพยายามยกระดับมุมมองหนึ่งเหนือผู้อื่น นั่นเป็นวิธีพื้นฐานที่สุดที่รัฐบาลสามารถละเมิดการแก้ไขครั้งแรกได้อย่างแท้จริง

น่าเศร้าที่ทรัมป์ไม่ได้แสดงความเคารพต่อรัฐธรรมนูญ จึงไม่แปลกใจเลยที่ฝ่ายบริหารของเขาพยายามลงโทษผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย การกระทำเหล่านี้จะขัดต่อรัฐธรรมนูญและควรล้มเหลวในศาลในที่สุด ก่อนหน้านั้น การกระทำที่ขัดต่อรัฐธรรมนูญเหล่านี้จะสร้างความโกลาหลครั้งใหญ่และทำให้ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียมีค่าใช้จ่ายสูงเพื่อยืนยันสิทธิ์ของพวกเขา นั่นคือประเทศของเราในทุกวันนี้ — ดำเนินการอย่างสิ้นเปลืองและสิ้นเปลืองเพียงเพื่อรักษาสภาพที่เป็นอยู่

ฉันสังเกตว่าทรัมป์คุกคามการมีอยู่ของ Twitter บน Twitter แต่ Twitter ยังคงทนต่อการเสียดสี อคติ และความเท็จของเขา Twitter ควรยุติบัญชีของ Trump มานานแล้วเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการซ้ำแล้วซ้ำอีก จนกว่าจะเป็นเช่นนั้น Twitter เป็นตัวกระตุ้นที่น่าตำหนิในการหลอกหลอนของทรัมป์

Daphne Keller ผู้อำนวยการรับผิดคนกลางที่ Stanford Center for Internet and Society และอดีตรองที่ปรึกษาทั่วไปของ Google

เรามีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะเห็นภาพรวมและรู้ว่าแพลตฟอร์มคำพูดใดกำลังล่มสลาย ส่วนใหญ่ เราจะทราบได้ก็ต่อเมื่อผู้พูดเองรู้ว่าโพสต์หรือบัญชีของตนหายไปและเลือกที่จะเรียกร้องความสนใจจากสาธารณชน แต่แนวคิดที่ว่ากฎของแพลตฟอร์มมีความลำเอียง และบ่อนทำลายระบอบประชาธิปไตย ไม่ใช่เรื่องใหม่ และไม่ใช่เฉพาะกลุ่มอนุรักษ์นิยม

ตัวอย่างเช่น ปีที่แล้วกลุ่มความยุติธรรมทางสังคม 70 กลุ่มได้ลงนามในจดหมายถึง Facebook โดยระบุว่าชาวแอฟริกันอเมริกันและชนกลุ่มน้อยอื่นๆ ถูกปิดปากอย่างไม่เป็นธรรมในขณะที่แพลตฟอร์มเมินเฉยต่อคำพูดเหยียดผิว